Política de privacidade

Os nossos clientes e utilizadores confiam-nos a sua privacidade – seja na proteção das suas informações, na confidencialidade das suas comunicações ou na forma como desenvolvemos os nossos produtos e serviços.

A forma como lidamos com a privacidade é um aspeto vital da nossa responsabilidade para com os clientes e um fator decisivo na conquista da sua confiança.

Aviso de Privacidade

Introdução

A SENDIT é a entidade responsável por este website. A privacidade e a proteção dos dados pessoais dos utilizadores deste website são uma prioridade para a SENDIT e são geridas de acordo com todas as normas legais e regulamentares aplicáveis.

Este aviso de privacidade explica como usamos a informação pessoal que podemos recolher acerca de si quando usa este website. Ao fornecer os seus dados pessoais através deste website, concorda com o uso que a SENDIT pode fazer da informação pessoal que submeta ou seja recolhida, no âmbito e nos termos da presente política de privacidade.

Em cumprimento do previsto no Regulamento (EU) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de Abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares, no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados e que revoga a Diretiva 95/46/CE (Regulamento Geral de Proteção de dados da União Europeia ou RGPD) e da legislação europeia e portuguesa relativa à proteção de dados pessoais de pessoas singulares em vigor, informamos que os dados pessoais fornecidos por si através da documentação necessária para o identificar, bem como aqueles que nos possa vir a fornecer no futuro para as finalidades abaixo indicadas, serão tratados pela SENDIT, do seguinte modo:

Quem é o responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais?

SENDIT

Rua Fradesso da Silveira nº4, 3ºB

Urbanização Alcântara Rio

1300-609 Lisboa

Telefone: +351 213 405 290

Quem é o Encarregado de Proteção de Dados e como pode entrar em contacto com ele?

Poderá contactar o Encarregado de Proteção de Dados, através do email compliance@sendit.pt.

Informação Técnica

Este website recolhe informações técnicas, como o endereço de IP (Internet Protocol), páginas visitadas e programa de navegação (browser) usado para visualizar o site, com o objetivo de melhorar a eficácia do site e diagnosticar problemas, para administrar este site e para analisar a origem do tráfego do site. Também podemos reunir outras informações como as preferências de uso do site. Neste contexto, podemos usar cookies para gerir a informação. Para mais informações sobre cookies por favor consulte a informação infra.

Que informação pessoal é recolhida?

Para o acesso a este website não necessita de fazer qualquer registo. No entanto, ao utilizar a funcionalidade “Pedido de Contacto”, para envio dos seus pedidos de informação, são-lhe pedidos alguns dados pessoais. Recolhemos a informação estritamente necessária ao processamento do seu contacto e envio de resposta. Se, porventura, selecionar a opção de receber materiais de marketing, os seus contactos serão utilizados para esse fim e poderá “sair” a qualquer momento, basta que nos efetue esse mesmo pedido, através dos meios de contacto da empresa.

Não recolhemos categorias de informações pessoais sensíveis. As informações sensíveis incluem dados relacionados com a raça ou origem étnica, opiniões políticas, convicções religiosas ou filosóficas, filiação sindical, dados relativos à sua saúde, vida e orientação sexual e registo criminal.

Para que utilizamos os seus dados pessoais?

Informamos que a SENDIT tratará os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

Cumprir as obrigações contratuais assumidas entre nós, responder às suas consultas ou pedidos, bem como gerir e agilizar as nossas relações consigo;

Cumprir as obrigações resultante das ordens judiciais ou legais.

A quem comunicamos os seus dados?

Informamos que os seus dados pessoais não serão cedidos a terceiros, salvo se existir uma disposição legal que o imponha ou se trate de um requisito necessário para o cumprimento do nosso contrato consigo. Recolhemos a informação estritamente necessária ao processamento do seu contacto.

Segurança dos seus dados

A SENDIT garante a utilização das técnicas, medidas organizativas e de segurança adequadas para proteger as informações pessoais, evitando a sua perda, o seu uso indevido, a sua alteração ou destruição, garantindo a sua integridade, disponibilidade e confidencialidade. É exigido a todos os colaboradores que mantenham os dados pessoais confidenciais. Apenas o pessoal autorizado tem acesso a informações pessoais.

A SENDIT é a entidade responsável pelo tratamento e os dados em questão não serão utilizados para nenhuma outra finalidade, sendo conservados durante o tempo que durar a prestação do Serviço. Entende-se que o Serviço durará enquanto o Cliente mantiver ativa a sua inscrição como tal junto da SENDIT. Apenas comunicará os dados identificados aos seus prestadores de serviços para a finalidade descrita. Poderá exercer os seus direitos previstos na legislação (acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição, portabilidade) através de contacto escrito para o email anteriormente indicado. Poderá retirar o presente consentimento a qualquer momento.

Contactos

Para efeitos de contactos relativos à utilização dos seus dados pessoais ou para exercício dos seus direitos, pode fazê-lo através do email compliance@sendit.pt.

Política de Cookies

Para o ajudar a navegar no seu site a SENDIT utiliza cookies de forma a melhorar a qualidade de informação à qual acede e a sua experiência de utilização.

Utilizamos cookies para monitorizar o que os utilizadores nos solicitam, compram e o que fazem no nosso website.

Os nossos cookies não guardam informações pessoais. Ajudam-nos simplesmente a encontrar informações relevantes para si, ou a relacionar o seu histórico de navegação consigo e com as suas informações pessoais, quando opta por inscrever-se num serviço ou newsletter.

Para este efeito, por vezes usamos cookies persistentes. Levamos a sério e com cuidado a forma como tratamos as suas informações pessoais, por isso estamos sempre a monitorizar e a melhorar o modo como as protegemos.

De forma a compreender a razão pela qual necessitamos de cookies, salientamos a seguinte tipologia:

  • Estritamente necessários – são usados para ajudar o nosso website a funcionar de modo eficiente.
  • Performance – são usados para analisar o modo de funcionamento do nosso website e compreender como o podemos melhorar.
  • Personalização – permitem apresentar no nosso site, e de forma individualizada, ofertas e serviços adaptados aos seus interesses.
  • Publicidade – são utilizados por empresas externas para lhe disponibilizar anúncios relevantes de acordo com os seus interesses, sendo que permitem também limitar a quantidade de vezes que vê determinado anúncio. Estas entidades poderão usar esta informação também para fins próprios.

Como gerir os Cookies?

Todos os browsers permitem ao utilizador aceitar, recusar ou apagar Cookies, nomeadamente através da seleção das definições apropriadas no respetivo browser. O utilizador pode, assim, configurar a qualquer momento o seu browser para informar sempre que um cookie é recebido ou mesmo desativar a sua aceitação. Contudo e como já salientado, informamos que ao desativar os Cookies, os Websites podem não funcionar corretamente.

Para obter mais informações consulte as instruções e manuais do próprio navegador:

Para outros browsers não indicados, procure na opção de Ajuda do próprio software.

Para saber mais sobre os cookies visite www.allaboutcookies.org onde poderá encontrar informações sobre como gerir as suas configurações para os vários fornecedores de navegadores.

Os cookies de terceiros são originados por um domínio diferente do website que está a ser visitado. Por exemplo, quando visita o nosso website poderemos fazer uma ligação a um website de outra empresa – como a sua conta do Facebook ou do LinkedIn ou um vídeo do YouTube na nossa página. Pelo que, quando, por exemplo, numa rede social faz um “Like”, essas redes sociais poderão colocar cookies no seu acesso. Não controlamos o modo como esses cookies são usados e sugerimos que confirme nos websites respetivos o modo como são usados, e como podem ser por si geridos.

Alterações à Política de Cookies

A SENDIT poderá alterar esta Política de Privacidade e de Cookies a qualquer momento. Estas alterações serão devidamente publicitadas através das páginas do Site.

Para esclarecimento de dúvidas, poderá ainda contactar a SENDIT para o email compliance@sendit.pt.